Levering/returvare

Fragtpriser

For ordrer der sendes med PostDanmark (hele landet eksl. Grønland og Færøerne) er fragtprisen DKK 75,-

For ordrer over DKK 12.500,- (incl. moms og excl. fragt) der sendes med PostDanmark (hele landet eksl. Grønland og Færøerne) sender vi dine varer GRATIS.

Leveringstid

Alle varer er vist med en lagerstatus om varen er på lager eller ikke. Størstedelen af vores varer som er på lager bliver afsendt fra vores lager ligeså snart vi ha modtaget indbetalning og vil blive leveret indenfor de forventede 1-4 arbejdsdage.

Kan vi af en eller anden grund ikke afsende en vare indenfor den forventede tid, vil du blive kontaktet af os indenfor 24 timer.

Det er ganske nemt, og du har altid mulighed for at sige nej tak, hvis vi ikke kan levere varen som forventet.

Fejl og mangler

Sender du en vare retur, fordi der er fejl eller mangler på den, så kontakt kundeservice og få oprettet et RMA nummer. Processen bliver således hurtigere for os og dermed også for dig. Husk også at sende os en kopi af din postkvittering, da vi betaler fragten i dette tilfælde jvf. loven

Vi anbefaler dig altid at kontakte kundeservice inden du sender en vare retur – så er det nemmere for os, og dermed hurtigere for dig.

MVH

HensøGruppen